電車公司推出全新手機應用程式，將提供未來3班電車的預計到站時間及終點站資訊、發放突發或特別車務狀況通知，以及升級「電車全景遊」語音導賞功能，加入附近景點介紹。

應用程式系統將透過沿線超過400個無線射頻識別（RFID）標籤，以及車上的RFID閱讀器收集電車實時位置，再配合過往行車數據進行分析，提升到站預報的準確度。程式亦會發布電車營運相關通知，包括因交通情況、事故或惡劣天氣而需作出的行車安排，以及節日延長服務時間等。旅客亦可透過應用程式預約行程，在登上電車後連接「電車全景遊」車上的無線網路，收聽多達16種語言的語音導賞。導賞內容會根據電車的實時位置播放，地圖介面亦會顯示沿途景點介紹。

香港電車又計劃於電車站逐步增設二維碼，乘客掃描後能即時開啟應用程式查看資訊。

香港電車將推車速監察系統　已覆蓋10多條彎道

香港電車董事總經理戴弘博表示，將推出「電車監察系統」，監察電車駛入彎道時的車速，若發現超速會即時發出提示。他指，西港城及筲箕灣總站的電車路軌特別陡峭，每小時限速8公里，系統會先覆蓋這類最慢車速的路段，現時已涵蓋10多個相關彎道，第二階段覆蓋路軌的路斷，將包括車速限制為每小時15公里的彎道。
 
他又指，今年上半年會推出不同主題的電車美食遊，包括地道美食及特色雞尾酒主題，亦計劃開發微信小程序，便利內地遊客預訂電車旅遊產品。
 
戴弘博又指，電車車費加價不足一年，今年未有計劃再作調整，強調價格實惠是電車的獨特之處。