大埔宏福苑火災獨立委員會，在中環展城館舉行第16場聽證會，揭示政府多個部門處理投訴時互相卸責。委員會代表大律師李澍桓指出，早在2024年7月，已有人投訴有工人吸煙，質疑違反《消防條例》，勞工處接獲投訴後，轉介消防處跟進，但消防指不涉及其職權範圍，而勞工處人員跟進後沒發現工人吸煙。

李澍桓又指，有居民於2024年10月，向1823投訴棚架不完整及發霉、發泡膠板封窗，及工人吸煙問題，人員轉介至屋宇署後，署方回覆指需轉介房屋局獨立審查組（ICU），而ICU屋宇保養測量師劉嘉敏則指，投訴涉及棚架安全，要求1823轉介勞工處同時跟進。勞工處巡查後建議承建商鞏固竹枝，指投訴不能確立。

勞工處人員：巡查發現有煙頭　惟沒看見工人吸煙

在會上作供的勞工處時任分區職業安全主任林秀青確認，處方合共17次巡查宏福苑大維修工程。她指根據機制，應每一至兩個月巡查，但由於針對宏福苑的投訴較多，所以加密至每月一次，而巡查前不會預先通知承建商，進入宏福苑後，會先視察地面及投訴位置，有需要再找承建商陪同巡查。

勞工處在2024年7月及10月的巡查中，都沒有發現工人吸煙。林秀青供稱，雖然在10月的巡查中發現屋苑公用範圍有煙頭，但不知道是來自工人抑或居民，因此兩次投訴均未能確立。她指巡查中未能成功蒐證，亦沒看見工人吸煙，即使工人吸煙亦非違反《職安健條例》。她提及，按照現行條例，若未能目睹工人吸煙，就未能執法；若人員巡查發現工人吸煙會阻止，而周邊有易燃物或火警風險才可執法，就宏福苑情況而言，未能發出禁煙令。

勞工處認未解決吸煙投於　指報告可更仔細

林秀青又供稱，發泡膠板封窗的問題與勞工處無關，指人員審視竹棚安全後發現有竹破爛，向承建商了解後，得知有專業工程師設計棚架，因此於2024年11月向ICU傳送便箋，提及已處理投訴，並發現竹枝破損，以及質疑棚架保護網是否符合阻燃標準，表明個案會交由ICU採取所需跟進行動。林秀青承認，未有解決吸煙投訴，指報告可以寫得更仔細，同意雖然所使用的建築物料並非勞工處範疇，但可加強溝通。

至於有工人供稱沒有上安全課，或課程只有數分鐘，林秀青指情況不能接受，強調承建商安全主任應提供入職訓練。