八達通交通業務主管鄧翠珊表示，八達通應用程式的網約的士服務「Call車易」，推出至今6日，仍在起步階段，但網約的士訂單的數字已呈現倍數級增長，Call車易用戶的活躍度增長超過1.8倍，相信使用量會持續上升。
鄧翠珊在本台節目表示，Call車易的車程報價基本上是一口價，根據起點、目的地、當時的路況及各供應商的運營成本計血算，他們計出來一個合法合規的封頂報價，但同一個車款亦會有不同報價，八達通扣錢時會以最高價錢計算，若最終接單的車隊提供的車費較扣錢金額低，會立即退回差價到用戶的八達通程式。她又指，Call車易不接受用戶上車後才更改目的地，建議用戶可取消網約的士訂單，重新預訂，或改以的士咪錶收費繼續行程。