社交平台有廣告聲稱，社署與多間銀行合作為長者及低收入人士提供免息貸款，並載有社署銅鑼灣社會保障辦事處的相片。社署澄清，沒有與銀行合作提供貸款，亦沒有刊登有關廣告，已就事件報警，並向有關社交平台作出舉報。
署方呼籲市民提防有關虛假貸款廣告，市民若曾點擊有關廣告的連結，或於可疑網站提供個人資料，應與警方聯絡。如有查詢，可致電社署熱線2343 2255。