跨國網上教學管理平台Canvas早前遭黑客入侵。私隱專員鍾麗玲在電台節目表示，至今收到7間機構通報有資料外洩，受影響人數達7.2萬人，涉及姓名、電郵、學系及系統資訊等。對於平台母公司Instructure表示已與黑客達成協議，鍾麗玲認為，如涉及支付贖金，做法需要譴責，強調不應再向黑客提供資源，黑客收到贖金後亦未必會在沒有備份下，歸還所有資料，做法甚至會吸引到其他黑客再次攻擊。

她表示，平台曾受黑客入侵兩次，再遭入侵的風險較高，建議機構重新使用平台前，應全面檢視資訊系統安全，考慮可否刪除平台內較舊的敏感資料，並留意系統日誌，有沒有不尋常的登入及匯出資料紀錄。

另外，鍾麗玲表示，留意到社交平台Instagram不再支援端對端加密，日後內容較易遭第三方取用，當平台出現資料外洩事故時、或用戶使用不安全無線網路時，用戶訊息較大風險遭外洩，建議用戶可下載、備份或刪除訊息。