醫管局提醒市民，醫管局轄下各運作單位，包括公立醫院、家庭醫學診所、專科門診診所、醫療機構及醫管局總辦事處，明日起會陸續轉用開首為18285或18286的電話號碼，作為來電顯示用途，預計六月底完成。
局方指，所有新號碼只會用作醫管局撥出的來電顯示用途，減少市民因為過多宣傳電話或擔心遇上電話騙案而拒絕接聽電話，甚至錯過來自急症室或病房的緊急來電。如果回撥相關來電號碼，一般只會聽到電話錄音提示，告知來電是由哪一間公立醫院或診所撥出。基於運作需要，部分運作單位仍會保留用直線電話或以手提電話聯絡市民。