醫管局醫院診所及運作單位，今日起陸續轉用以18285或18286開首的電話號碼，作為來電顯示用途，下月29日完成轉換安排。
醫管局總行政經理李立業在一個電台節目指，過往有市民見到2字或3字頭電話，有機會誤以為是騙案或宣傳電話而不接聽，有同事反映，因打風等情況要致電病人更改診症日期，但未必獲接聽，有關情況越來越普遍，因此推出新安排。不過一些外展或非緊急服務，因規模較小，有可能繼續沿用舊電話，或用員工手提電話聯絡病人。
李立業指，今日會先有4間較小規模的診所先行轉換新電話，包括舂磡角慈氏護養院、戴麟趾康復中心、紅十字會輸血中心及牛頭角賽馬會家庭醫學診所，而醫院及診所的查詢電話號碼，沒有任何變動。