政府計劃擴大照顧者數據平台覆蓋範圍。勞工及福利局表示,已獲房協支持,將居於房協公屋單位的高風險住戶,納入與醫管局的通報機制;當局亦計劃逐步將正輪候殘疾人士住宿的申請人及照顧者納入機制。當局亦初步識別全港18區居於「三無大廈」、未接受社福服務支援的高風險住戶,自3月起動員關愛隊分批接觸,按需要提供援助。
局方又指,已著手系統化數據平台,自動化部分需人手處理的工序,為擴展覆蓋範圍後增加的支援工作做好準備 。
局方向立法會提交文件指,去年7月起建立首階段平台,整合社署與房委會數據,識別出高風險住戶;截至4月底,關愛隊已接觸超過3.5萬個高風險住戶,作出超過2900次福利服務轉介。當局亦將資料比對醫管局入院數據,識別照顧者入院個案,並透過照顧者支援專線主動聯絡照顧者;截至4月底,專線共協助處理超過6000宗個案,當中3宗需緊急支援。