醫務衞生局和醫管局表示，近日出現冒用醫健通「eHealth」或「HA Go」名義的虛假短訊，已就事件報警，呼籲市民提防。
有關短訊訛稱市民訂閱的「醫療保障計劃」、「大灣區港澳通醫療保障計劃」或「跨境醫療保障計劃」試用期結束，並會產生費用，企圖誘使市民撥打指定電話號碼或接聽不明來電。當局澄清，從未發出有關短訊，呼籲市民若曾向相關電話號碼披露個人資料，應立即與警方聯絡。