商務及經濟發展局局長丘應樺表示，政府認為管理營銷電話較務實的做法，是促進各行業自我規管。針對人工智能營銷電話，丘應樺指，若致電方全程只透過人工智能進行電話通話，當中不涉及人對人互動通訊，須受《非應邀電子訊息條例》監管，指現時涉及人工智能元素營銷電話只屬極小數，根據紀錄，通訊辦去年接獲只有10宗相關舉報。鑑於由內地打出的人工智能營銷電話日漸普遍，通訊辦已於3月與內地相關部門溝通反映，加強兩地合作應對非應邀電子訊息的協作。
選委界立法會議員蘇紹聰接受本台訪問，指《非應邀電子訊息條例》在2007年通過，但當時未有人工智能技術，如涉及人對人的互動就獲豁免，認為當局應審視是否需修改條例。他建議，可以參考境外來電提示訊息做法，以AI生成的營銷電話打出時，用戶會收到提示訊息，交由用戶選擇是否接聽。