醫管局的流動應用程式HA Go新增功能，符合條件的用戶可自助辦理申請醫療費用減免及預約醫務社會服務。

即日起HA Go的正式會員，只要目前沒有正在處理的申請、未來60日內有醫管局專科門診或者家庭醫學門診的預約，或有90日內尚未付款的帳單，便可透過HA Go填寫申請表和上傳證明文件；亦可透過功能內設的經濟審查計算程式，預先計算是否符合資格。如果在申請過程中需補交文件，醫院會聯絡申請人或透過HA Go推送通知，以便申請人透過HA Go上傳補交文件，無需多次往返醫院辦理，但醫院在正式批出減免前，仍然需要約見申請人親身到醫院簽署聲明書，以確保資料準確。申請人亦可使用新的網上預約功能，約見職員親身辦理申請。

另外，HA Go亦會於9月底前增設「申請醫療報告」功能，方便病人申請醫療報告。一般專科醫療報告收費1100元。