消委會比較24個寵物保險計劃，發現部分計劃保障項目趨向細分，並加入危疾現金保障、影像診斷等新元素，但各計劃的年繳保費差距大，而很多新增的保障皆屬於附加項目，投保人須繳付額外保費才能獲得相關保障。

消委會指，在自負額、分項賠償上限及共同保險比例等多重限制下，即使是同一品種、同一歲數的寵物，在不同計劃下索償時，投保人最終需自行承擔的金額仍有顯著差異，保費較高計劃的自負額不一定較低。另外，有近七成計劃的首次投保年齡上限設為8歲或以下，當寵物步入高齡時，續保可能需要重新接受個別核保或酌情審批。

消委會又指，隨着寵物友善場所增加，有19個計劃包含第三者責任保障，但保障僅限於法定法律責任，不涵蓋單純滋擾、驚嚇或道義賠償，若主人未妥善牽繩或為寵物戴口罩，保險公司可能拒賠。消委會呼籲保險業界提高條款透明度，亦建議寵物主人在投保前，要細閱條款，綜合衡量寵物年齡與自身經濟能力，切勿只看保費高低。