獲委任為宏福苑法團管理人的合安管理有限公司，召開特別業主大會，主要場地在大埔，並在另外3個場地同步轉播。合安匯報屋苑及大維修財務狀況，並議決去年的核數師報告，經出席的業主投票後，反對票佔近8成，核數師報告不獲通過。會上就投票通過兩個月內再召開業主大會。
會議由合安物業服務總監陳偉光主持，並有薛馮鄺岑律師行代表梁秉釗、「中國太平保險（香港）」代表、「豪德保險顧問」代表，以及測量師「安普測量顧問」代表李海達，及「利比有限公司」代表翟啟聰列席。
其中在大埔社區中心的場地，合安指有568名業主親身或授權他人出席，佔整體業主28.63%，達到10%的法定要求。
合安在會上匯報屋苑及大維修財務狀況，並議決去年1至12月的核數師報告，經出席的業主投票後，共獲5320份反對票，佔79.89%；贊成票則有1339份，佔20.11%；亦有46張廢票。最終核數師報告不獲通過。
合安：已發出1732張退款支票 涉逾1.1億元
合安報告指，截至今年6月底，法團基金總額約有3968萬元，當中日常營運基金有1609萬元，大維修基金則約2359萬元。合安解釋，大維修基金比去年底少，主因是正向合資格業戶發還餘款。根據最新數據，截至本月15日，合安發出1732張退款支票，涉及總額超過1.14億元。
有業主批合安核數報告日期出錯
出席會議的宏建閣居民陳先生指，報告日期出錯，但合安代表避開相關質詢，只表示物管公司置邦聘用的核數師報告出錯，批評合安準備工夫差劣。合安指，報告是由前任徐滿柑法團所聘請的核數師完成並簽署，合安曾邀請核數師出席業主大會，但對方拒絕，合安會向相關方面反映日期出錯，並交由業主投票決定是否通過報告。
陳先生又指，有業主要求合安解釋，為何能向業主發放退款支票，但因有業主缺乏聯絡地址而推遲召開業主大會，合安未有正面回應。他指合安只是選擇性回應提問，形容會議毫無意義，決定提早離開。
合安又指，政府並不會收購大維修及日常營運帳戶的餘款；如果個別單位涉及過往欠款或結算問題，合安會直接通知負責買賣合約的律師跟進。
有業主詢問，合安未有按《建築物管理條例》規定，到業主要求後舉行大會的原因。合安代表回應指，已很努力尋找場地，最終得到民政事務署協助，才能在4個場地舉行大會，希望業主明白。
合安：未有接納的3項議程存有法律問題
另外，合安提出9項大會議程，但未有接納聯署發起人提出的至少3項議程，包括討論宏福苑後續處理方案，並授權管理人向政府交涉；議決要求政府公開樓宇勘查報告，以及要求政府允許多次返回單位收拾物件等。
合安解釋，首項議案涉及業主個人單位的產權處置，而不是大廈的公用部分，超出管委會職權範圍；加上議案以決議形式通過，變相強制約束所有業主的個人權利，強制他們作出整體採納或選擇的方案，形容是凌駕所有個人權的做法，與《建築物管理條例》有所抵觸。
合安又指，另外兩項被拒絕的議程，都屬於政府的管轄範圍，並不屬於法團管委會的法定職責，亦與物業管理無關，大會無法通過任何具有約束力的決議。
合安：如宏志閣需要獨立運作 成本不菲時間漫長
大會其中一項議程，由合安匯報宏志閣情況。有居民引述合安律師代表指，如宏志閣要獨立運作，大廈公契需要大幅度修改，公契修訂需要得到全體業主同意，亦需解散現有法團，並進行清盤程序，操作上時間漫長，花費成本不菲。
居民又引述有測量師在會上報告宏志閣的勘察工作，指現時仍有三分之二外牆批盪及飾面等未完成，後樓梯亦有防火窗被拆等，如要維修，估算需要約3200萬，工期由3個月至9個月不等。
有業主提早離場 指合安一直帶業主「遊花園」
宏道閣業主盧先生會前表示，關注當局協助長者未來生活的措施，又稱早前為大維修繳付16萬元，目前只獲退款7萬多元，質疑大維修工程尚未完成，為何大維修費用已獲扣除超過一半，希望合安在議程期間解答疑問及交代。
不少業主不滿合安答非所問，提早離場。有宏志閣業主表示，不滿大會一直「遊花園」，沒正面回應為何不允許居民上樓執拾物品，認為浪費時間。亦有關注火險理賠安排的居民指，合安一方指火險責任評定，須待獨立委員會公布報告後作全面評估，認為合安避而不答。
有業主認為，大會不應分多個場地進行業主大會，又指提問一次後就會被收回麥克風，難以追問細節，即使出入廁所都需要取得許可證，形容似被困在會場。
亦有居民表示，以聯名業主身份出席的家人一度被拒進場，後來同樣獲安排到轉播區，工作人員向她們提供二維碼，讓她們提交問題。她指，香港有能夠容納數萬人的表演場地，區內亦有更大場地，認為合安將大會分成4個場地舉行並不合理。