消委會調查發現，本港商場提供的電動車充電裝置，充電速度差異甚大，提醒車主應先了解充電樁的功率，以更準確計算充電時間，從而妥善規劃行程和作出相應安排。

消委會於3至5月透過網上檢索和實地考察，並參考環保署和運輸署資料，收集本港18個大型商場停車場的基本資訊、充電設備數目，和相關配套支援。結果發現，逾1700個充電裝備當中，有約三分之一是標準插座，以一架電池容量為60度電的電動車為例，需要近22小時才充滿；一般中速充電，要3至20小時；高速則可縮短至36分鐘。

消委會又提到，充電樁標示的最高功率，不代表全程的充電速度，當電池電量升高，或現場有多架車同時充電時，功率有機會被調低；車主要因應實際需要，選擇合適的充電設施，例如短暫停泊時才優先考慮快速充電，以提升效率。

部分平台採用多元化定價策略　收費非單按每度電計算

收費方面，消委會調查指，絕大部分商場的充電樁，均以用者自付形式收費，但不同充電平台的收費機制和價格水平有顯著差異；不少平台同時引入多元化定價策略，並根據充電時段、使用時長，甚至會員等級調整收費，即是並非統一按每度電計算，因此車主較難直觀比較不同充電樁的實際收費。

消委會建議車主，充電前要留意標示電價，亦要先了解收費計算方式，按自身需要作出選擇，以免失預算。