日本熊本縣周二7.1級地震，本港入境處表示，已在獲悉事件後，即時透過外交部駐港特派員公署、中國駐福岡總領事館、駐東京經貿辦、旅遊業監管局及旅遊業議會了解情況，至今未接獲港人求助，將繼續保持緊密聯繫，密切留意事態發展。
處方呼籲身在外地的本港居民如需協助，可致電入境處「協助在外香港居民小組」24小時求助熱線(852)1868、透過入境處流動應用程式，以網絡數據致電「1868」熱線或使用1868聊天機械人等求助。