港燈6月成立「智能營運及緊急應變中心」，透過多組屏幕，把過往分散在不同部門、超過10個內部監察平台的系統資訊集中展示，安排24小時當值的營運團隊，實時掌握供電系統狀況、風險警示及前線事故資訊，在遇上惡劣天氣或突發事故，可大幅縮短收集資料時間，有效調配資源及決策，縮短復電時間。
港燈表示，應變中心會配合3項智慧裝備，將電纜網絡「可視化」。其中去年起構建的「低壓電網管理系統」，可將低壓電網的運行情況即時呈現，一旦出現故障，故障指示器可鎖定故障位置；「港燈智慧電網通」就結合人工智能，全天候監察變電站運作；「LENS」系統，就可讓應變中心即時收到前線人員透過智能頭盔傳送的現場畫面、聲音及GPS定位。港燈自主建的「智連網」，就將不同系統數據匯聚，推動電網走向「主動管理」。