沙田新城市廣場美妝店OPATRA London，近日被指以不良手法營銷，分店今日沒有營業，門外貼出停業告示。

日前有人在社交平台指，曾經在經過分店時被店員讚美衣著並邀請拍照，繼而被帶入店內推銷產品。警方表示，上周三收到一名58歲女子報案，指上月20日被店員硬銷，購買總值61400元貨品，質疑店員營銷手法有問題；警方調查認為案件無刑事成份，列作糾紛處理。海關表示正積極跟進事件，如發現違反商品說明條例，會採取適當執法行動。

英國總公司稱事件由倫敦總部直接處理

OPATRA London的英國總公司回覆本台查詢，指於當地周日早上才得知事件，本港相關分店是由香港的分銷合作夥伴經營。公司重視今次事件，並由倫敦總部直接處理，現正審視相關情況，期間不評論個別指控、客戶事宜、分銷安排或未來任何潛在的業務決定。