政府人工智能（AI）效能提升組指，至今已促成及落實首批共30個效能提升項目，分階段於今年中起陸續落地應用。身兼AI效能提升組組長的政務司副司長卓永興表示，首批項目展現了跨部門推展AI的潛力，成功經驗與技術模式日後可調適並推展至其他部門，務求在今明兩年全面落實，讓市民與企業感受數智化轉型的便利。
首批項目涵蓋運輸牌照、康體設施、食物業牌照及投訴處理等13個部門，部分項目是優化各類申請的審批或輪候公共服務的流程，例如透過採用AI，將部分個案的審批或輪候時間大幅縮減九成；亦有精簡政府內部工序的項目，用AI將處理時間由數日壓縮至數小時，個案分流與分析時間縮短一半或以上