政府會分階段促成及落實首批共30個人工智能效能提升項目。身兼「人工智能(AI)效能提升組」組長的政務司副司長卓永興在一個電台節目指,小組已落實首批涵蓋13個部門的30個項目,進度符合預期,今年上半年已順利推出5個項目,下半年將推出12個項目;其餘項目則會於明年相繼完成。

卓永興指,遴選部門及項目時綜合考慮了服務的使用率、市民接觸面,以及公眾關心的範疇,例如打擊「炒場」及續領牌照等,又以近期在維園附近推行的智慧交通燈號為例,透過AI實時分析車流與行人狀況,平均可為行人節省15至20秒過路時間。他強調,減省程序或者用AI加快部分服務,並不代表可以騰出很多人手,而是騰出的資源可調撥至優化其他服務,讓各部門主動運用科技提升服務質素;又指部門須密切監察,絕非放任由AI運作。

他又指,政府計劃在年內於100個政務場景引入AI工具,預計在明年進一步擴展至200個場景。