沙田新城市廣場美妝店OPATRA London，被指以不良手法營銷，及施加具威嚇性的營商行為。海關日前拘捕公司兩名行政人員，包括25歲行政女經理，及42歲財務男經理。
OPATRA London總部下午再發聲明，指香港的OPATRA品牌店舖，由一間本地分銷商獨立擁有及經營；經總部與分銷商雙方同意，香港分銷協議現已暫停。公司指，相關調查正在進行中，OPATRA總部並不會作出評論，並將全面配合香港相關部門的查詢，以及根據進一步資訊，持續檢視相關情況。
公司又指，香港仍是OPATRA London的重要市場，公司對香港客戶及消費者承諾不變。