政府在6至8月安排超過10戶宏福苑居民因個別理由，返回單位收拾。強調一直採用人性化和具彈性安排，處理部分居民取回更多物品的要求
政府回覆查詢時表示，今年4及5月提供兩輪上樓安排後，7月兩度公開表示，如果個別宏福苑居民有特別需要取回仍在單位內的物品，可以透過合適渠道，包括解說專隊或「一戶一社工」，向政府提出要求。政府處理單位內的物品前，會按實際情況考慮，包括樓宇整體狀況、居民及工作人員的安全，以及所需的大量人力配置和配套等，大方向是盡量配合住戶新居入伙的時間，提供機會讓他們返回單位取回所需物品。