入境處處長郭俊峯指，特區政府已致力展開新皇崗口岸的開通工作，除了上周六完成動員2萬名公務員的大型測試外，不同部門亦進行了規模較小的測試。至於能否在十一黃金周前開通，他指，口岸早日開通是港深兩地共同目標，現時正微調兩邊系統，雙方亦正不斷開會，讓旅客有暢順及滿意的通關體驗，強調要在雙方確認口岸擁有安全、暢順及高效運作條件後，才會敲定開通日期，入境處會配合其他部門作其他測試。

郭俊峯在本台節目指，新口岸開通初期人流能達到每日至少10萬人次，入境處已額外調配人手及合約形式聘用退休人員，以應付人流。

郭俊峯又指，市民在新皇崗口岸首次使用合作查驗通道時，要先同意將證件及容貌等資料交給入境方，過程會花多一點時間；巿民可在自助通道的屏幕按同意按鈕，或使用現場的自助服務站作登記，當局亦會在口岸正式通關時推出手機應用程式，讓市民預先在網上登記。

今年首8個月收到約3160宗香港居民在外求助

另外，郭俊峯表示，今年1至8月入境處收到約3160宗香港居民在外地的求助，比去年同期上升35%，主要同中東軍事衝突有關，其餘求助個案中，有一半同遺失旅行證件有關，建議市民旅遊時要妥善保管個人證件。