港鐵表示，早前的信號故障已經處理好，高鐵列車服務已逐步回復正常。乘客可於12306和高鐵官方網頁、手機應用程式或香港西九龍站，瀏覽車次資料。
運輸署早前接獲港鐵通知，指由於信號故障，高鐵列車服務將會延遲。