兩間旅行代理商及一名導遊涉嫌強迫旅客購物，被旅監局撤銷牌照。

涉事的包括「幗名旅遊有限公司」及「伯爵旅行社有限公司」，以及導遊孫觀英。旅監局指，兩間涉事的旅行代理商分別於今年2月及4月接待內地入境旅行團，期間未有採取一切合理步驟，確保團友不受威迫購物；涉事導遊更對團友作出威脅言論，以威迫購物。

崔定邦：威迫購物低手

旅遊業促進會總幹事崔定邦形容，涉事導遊經驗不足，作出威脅言論的方法「低手」，更好的做法應該讓旅客保持愉快心情，自然會購物。他又指，涉嫌旅行社「幗名旅遊」向他承認監管不力，認為旅行社應該在出團前提醒導遊切勿威迫購物。

他又認為事件打擊香港旅遊業聲譽，指小紅書上不少內地網民已經在討論，同時反映監管當局有採取行動，令旅客知道當局會認真跟進。

旅監局強調對威迫購物及損害香港旅遊業聲譽的行為採取零容忍態度，堅決嚴厲打擊類似的不良行為；隨著國慶黃金周假期將至，旅監局會聯同其他執法部門加強巡查，以保障訪港旅客權益，維護香港旅遊業的聲譽。