港鐵按照票價調整機制下的「服務表現回贈」安排，安排下月24日為「感謝日」，乘客將可半價乘車。當日是星期六，乘客使用八達通或「樂悠咭」乘港鐵、輕鐵和新界西北港鐵巴士，或以二維碼乘重鐵網絡車程，均可享車費半價優惠，亦包括東鐵綫來往羅湖和落馬洲站的過境車程，可與轉乘優惠、特惠站、全月通連接車程七五折優惠，以及政府長者和合資格殘疾人士二元優惠計劃同時使用。
港鐵當日將安排額外職員在車站協助乘客，並監察列車運作和車站情況，因應實際需要，適時調整列車服務和人手安排。