行政長官李家超表示，在取締劣質劏房問題上會有序推進，按程序取締，不會採取極端高壓的做法，一次過全數取締，以免導致部份人「無瓦遮頭」。

他又解釋，五年規劃的主要指標沒有包括劏房問題，是由於五年規劃主要對接國家「十五五」規劃，亦不希望好像施政報告列出所有指標，認為有失聚焦。

李家超冀1823做到未投訴已治理

另外，李家超表示，1823熱線現時大致合乎大眾期望，但跨部門的權責處理有可優化的地方，希望可做到事前已化解問題，包括會運用AI，識別出現投訴的附近範圍會否有同樣問題，讓部門可作防禦性措施，做到由「投訴後治理」變為「未投訴已治理」。

李家超又指，如1823收到涉及重疊管理權的問題，會先交由AI分析，並由收到投訴的牽頭部門負責，政府其他相關部門要配合牽頭部門，最終牽頭部門要向市民交代問題處理情況，一旦出現爭議，會由政務司副司長作出決定。他指，相信公務員不會推卸責任，但希望在權責方面作更清晰的指示。