公務員事務局局長楊何蓓茵在本台節目表示，公務員並非「鐵飯碗」，若涉及不當行為會按嚴重程度紀律處分，最嚴重可被革職。當局於2023年9月簡化處理工作表現長期不佳公務員的機制，三年間對33人啟動程序，其中有單位數已被着令退休，多了自行辭職的個案，亦有公務員因而改善表現。

當局落實部門首長責任制及行政責任兩級調查機制。楊何蓓茵指，個別指名道姓的懲處考慮到私隱而不公開，但強調是會處罰個別公務員，又指以往有公務員因長期工作表現欠佳，勒令退休，她又指，每個部門都有清晰權限和責任，公務員需要做好工作，形容不做都是錯。

楊何蓓茵表示，近年公務員職系申請人數上升，但部分職系仍未能填補空缺，政府會透過改善工作前景及培訓，吸引人才。至於會否考慮引入外勞，她指《基本法》下公務員必須為香港永久居民，只有在少數情況下，例如需要特別專業技能，才會聘請非永久性居民專家。

一般不會將公務員轉為合約制　郵政是唯一的例外　

楊何蓓茵表示，政府落實人工智能效能提升項目所節省到的人手會調至其他職位，在今明兩個財政年度，每年會按上一財政年度的編制縮減公務員編制2%，預計減約1萬個職位。她指不涉及裁員，而是刪減職位空缺，或安排調職。

楊何蓓茵又表示，除了短期、兼職或特定崗位外，政府一般不會將公務員轉為合約制，而近期香港郵政將部分完成試用期的員工轉為兩年合約制，是唯一的例外。

對於有意見指，近年新制公務員福利減少。楊何蓓茵指公務員的退休福利是冠絕全香港，以公積金計劃為例，通過3年試用期後，政府供款比例會升至15%，並隨年資遞增；若服務滿30年以上，供款率可到25%，且沒有供款上限。

公務員到內地交流有助開闊眼界

楊何蓓茵又表示，公務員到內地交流及培訓，有助開闊眼界，了解國家大政策的思考與執行方式，並能主動對接內地發展機遇，更好地規劃本港各範疇的工作。楊何蓓茵指，部分曾到內地貧困地區交流的公務員，看到內地幹部扶貧，展現為人民服務的士大夫精神，備受感動，返港後亦希望做好自身工作。

楊何蓓茵又指，內地官員來港交流時較少直接面對市民，多數在幕後參與規劃或負責專業崗位，包括各類工程、創科、城市規劃、交通運輸、傳媒機構。