內地國慶黃金周將至,海關加強巡查全港各區購物熱點,以及位於油尖旺、紅磡、土瓜灣和銅鑼灣等的藥店、參茸海味店、美容店及珠寶首飾店,提醒零售商戶和旅遊從業員遵守《商品說明條例》規定。
關員又在各陸路口岸派宣傳單張,提醒旅客及本地消費者光顧信譽良好的商店;選購貨品前留意其規格,多作比較;付款前確認總價格和計價單位,購物後保留單據及相關紀錄,日後申訴可作憑證;對貨品真偽有懷疑,應先向商標持有人或代理商查詢。
海關亦關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況,設快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴,並即時轉介個案予調查人員優先處理。