社交媒體有人訛稱，獲發3個指定口岸封閉道路通行許可證、粵港常規配額持有人的車輛，可直接全日使用新皇崗口岸過關，政府澄清是不實信息，呼籲市民切勿誤信，將轉交執法部門跟進。
政府發言人指，現時粵港常規配額的申請人，須符合內地部門訂定的申請條件，並提交指定申請文件，例如粵港兩地商業登記文件方可申請，當內地部門向申請人發出批文卡，申請人可向本港運輸署申請封閉道路通行許可證。發言人強調，網上不實信息屢次假冒政府公布，訛稱配額不設口岸或資格限制作招徠，更在新皇崗口岸開通在即之際，誤導兩地道路使用者。
政府重申，現時無計劃調整持指定口岸許可證跨境車輛，只准在通宵時段使用落馬洲管制站/新皇崗口岸的安排，市民應以官方公布為準。