新皇崗口岸即將開通，將會採用「合作查驗、一次放行」通關模式。入境處指口岸設有134條「合作查驗」自助通道，容許7歲或以上合資格香港居民使用，只需排一次隊、檢查一次證件便可完成兩地出入境手續，需時約20秒，整體通關時間將由原來約30分鐘，大幅縮短至約5分鐘。

入境處指，年滿18歲合資格香港居民即日起可透過入境處新推出的「香港e-道」流動應用程式，登記使用「合作查驗」自助通道，7至17歲居民則必須由父母或監護人代辦登記。

市民亦可到皇崗口岸的e-道登記處或自助服務站即場辦理登記。入境處助理處長汪奇指，已經安排足夠人手包括外判職員，即場協助過關人士登記使用自助通道，他又指過關人士一旦成功登記，就可即時使用。

汪奇提醒，旅客使用「合作查驗」自助通道時，仍須攜帶有效旅行證件。口岸亦設68個傳統人工櫃枱，旅客亦可選擇使用傳統櫃枱辦理出入境手續。

14歲以下未能使用刷面過關

134條「合作查驗」自助通道中，聯檢大樓4樓入境大堂及5樓出境大堂，各有60條，其餘位於隨車查驗廳。通道同時支援讀證及刷面過關，7至13歲兒童只能使用讀證，14歲或以上就可選擇刷面過關。

入境處又預計，口岸開通初期每日至少有10萬出入境人次，高峰日子可處理20萬人次通關量；未來配合北環線支線發展，相信可以提升至30萬人次。

海關表示，日後車輛過境時，乘客落車，司機則要將車駛入聯檢大樓1M層及3M層的「聯合一站式」車道，一次過完成兩地通關手續，兩層各有14條車道，9條予私家車、3條予巴士、禮遇和緊急通道各1條，司機通關時需量度體溫、檢查證件、進行面容及指紋採集，過關流程將由現時約10分鐘，壓縮至約2分鐘，預料開通後每日可處理約8000架次車流。