啟德醫院周一起分階段啟用，有應診人士反映不熟悉附近交通。醫管局九龍中醫院聯網總行政經理周寶鈴在本台節目指，已與巴士公司聯繫，在途經啟德醫院的巴士路線上，即將到站前會廣播提醒乘客下車，院方亦將交通資訊透過區議會、關愛隊和社區夥伴派發給市民。
周寶鈴又提醒市民，啟德醫院率先投入服務的家庭醫學綜合中心，需要提前預約，本月尾起，伊利沙伯醫院的外科、神經外科、家庭醫學專科和腫瘤科專科門診，會陸續搬遷到啟德醫院，求診者可參考HA Go手機應用程式的資訊，或致電醫院熱線了解。