團結香港基金高級研究經理、大灣區發展研究主管麥穎聰表示,新皇崗口岸在硬件條件上有能力承載比以往更多的人流,經重建後的設計承載客流量可達20萬人次,比舊口岸有倍數增長,而且有「一地兩檢」安排大幅縮短過關的時間。他認為,隨著深港的通勤安排越來越方便,令市民有更大誘因來回,長遠相信兩地的來往人次會持續增長。
麥穎聰預計,皇崗口岸在開通初期受兩地居民好奇和體驗的心態下,人流在短期會有樂觀數字,中長期則視乎兩地人員交往的趨勢。他亦預計,口岸在短期會產生轉移效應,將過去使用舊皇崗口岸的人流重新吸納,同時亦疏導其他口岸的人流。長遠相信整體來往深港的人次會保持近年的上升趨勢,提到2025年經陸路進出口岸的人次按年按長約13%至2.8億人次。
至於口岸再開通會否進一步刺激港人北上消費,麥穎聰認為交通或過關方便程度只是因素之一,最主要仍然在於兩地提供的體驗之間的差異,包括產品和食肆的多元化、價格等。他認為,香港要吸引人在本地消費,要靠差異化發展和價值優勢,提供特色體驗。