根據政府最新的人力推算，到2028年，本港整體人力短缺將收窄至約13萬人。勞工及福利局研究組主管陳國輝表示，有關推算是基於經濟轉型及人工智能（AI）應用，推高各行業生產力，導致人力需求增長放緩。他又說，屆時60%職位空缺將集中於服務及技術人員等前線崗位上，涵蓋城市運作、醫療保健、國際創科、國際航空等範圍。
陳國輝在立法會一個委員會上指，當局預料，未來3年出現大型解僱潮的機會較低，但在AI發展下，20至30%職位的工作內容可能有轉變。他引述研究指，90%企業未來會在日常營運引入AI，相信中小企應用AI的步伐會越來越快，能打破以往發展的障礙，創造更多新機會。