消委會發表調查報告，指消費者對於可持續消費達致碳中和的認知、態度和行為，都較以往改善。
調查訪問超過1000人，受訪者對可持續消費的「認知和態度指數」為79分，較2020年同一調查高2分；「行為和意願指數」亦微升1分，有72分。消費者最關注可持續發展相關產品的壽命，比率有87%；94%受訪者願意支付較高價格購買可持續產品及服務。但報告指，只有不足一半人關注過度包裝及商戶頻繁推出新款，顯示便利性、消費體驗或產品吸引力會凌駕可持續發展。
另外有約90%受訪者認同節約能源及家居廢物分類，有助保護環境，但認為難以實行相對耗時或需要改變習慣的行動。有約80%人表示，若能獲得更多實踐可持續消費的資訊，以及政府或企業對作出更大承擔，能推動他們付諸更多行動。