皇崗口岸聯檢大樓在重陽節長周末的客流高峰一度出現擠塞，海關關長陳子達在本台節目指，海關大堂的清關過程一直保持流暢，當日「樽頸位」並非在海關，而是由於部分旅客未有預先在網上登記或辦理使用「合作查驗、一次放行」自助通道，需要現場登記；加上不少市民一家大小同行，拉長了整體過關時間，相信隨著市民逐漸適應新安排，日後過關體驗會更為順暢。

陳子達又指，已從其他口岸調配人手到皇崗口岸，並減少前線人員休假，以及聘用具經驗的退休人員協助。

另外，陳子達指，海關今年首三季共破獲超過1.8萬宗私煙個案，當中逾1.6萬宗涉及入境旅客，海關會即場罰款，要求違規者繳付基本罰款及相關稅額五倍的罰款，代替刑事檢控，從而減輕法庭壓力。

陳子達表示，以大規模貨運方式走私私煙的問題亦相當嚴重，今年已檢獲超過6億支相關私煙，超越去年全年總數。針對「白牌煙」等市面走私問題，陳子達指，海關已完成完稅標籤制度先導計劃及招標程序，稍後將推出詳細安排；新標籤採用類似印鈔的高科技物理防偽技術，無法透過普通影印複製，並印有獨立二維碼以追蹤完稅批次，屆時所有在港銷售的完稅香煙均須貼上標籤。

陳子達又指，由於本港香煙零售價與內地及周邊地區存在差價，海關執法如同「打逆境波」，但有信心維護法例，持續全方位打擊私煙。