集運公司BuyUp近日發出通知，指有可疑人士冒充派件員或「賠償專員」，聲稱客戶的貨件遺失，可以安排賠償，再引導客戶聯絡另一位客服或進入指定網站，從而進行詐騙。
公司指，騙徒會索取客戶的個人資料及收款碼，以便安排賠償，但其後會聲稱轉帳失敗，要求客戶申請開通「理賠通道」，再威脅可能會涉及高額收續費，引導客戶向指定戶口匯款作驗證，聲稱之後會安排退款。
公司強調，即使對方能準確說出姓名、運單號、收件地址或貨品資料，都不代表是公司官方人員，客戶若遇到可疑賠償安排，應先停止操作，透過官方渠道核實，亦不要銀行登入資料、密碼、信用卡安全碼或一次性驗證碼，或進行任何轉帳。