衛生署表示，HIV測試服務網站在上周五發現電郵戶口懷疑被不正當使用後，網絡安全專家已全面檢查，確認網站和電郵戶口沒有被任何未授權人士或黑客取覽或盜取任何敏感資料，網站目前已恢復正常運作。衛生署會繼續協助警方調查事件。
署方早前指，被人冒充發出電郵或短訊，聲稱收件人有感染愛滋病病毒的風險，初步調查顯示，網站一個備用功能被人不正當使用，調查亦確認全部收件人的電郵地址和短訊號碼均為無效，沒有市民收到相關虛假訊息，已修復相關系統風險隱患。