PayPal Hong Kong Limited表示，近日出現冒充PayPal發出的釣魚詐騙短訊，強調公司與有關短訊沒有關聯，已就事件向包括金融管理局及警方在內的機構作出舉報。
PayPal指，公司會以「#」號開頭的發送人名稱發送短訊，呼籲用戶謹慎核實聲稱由PayPal發出的訊息，同時對營造緊迫感的訊息保持警惕，不要透過未經核實的電郵及短訊等，提供登入資料和密碼等個人資訊；如懷疑受騙，應立即聯絡PayPal、檢查帳戶活動、更新密碼，並啟用額外保安措施。