周生生集團表示，近日發現公司系統遭未經授權存取，本周一首次識別事件，部分客戶和員工資料，包括個人資料可能已被提取，仍有待進一步核實。
公告指，受影響的包括集團的會員系統及官方電子商貿渠道，公司正向可能受影響的客戶及員工發出通知，並著手採取措施，遏止所有未經授權存取行為、加強集團系統的安全，並委聘網絡安全專家展開調查，以及就適當措施提供建議，同時通報相關機構，包括個人資料私隱專員公署及警方，將配合調查。