匯豐銀行將於2011年開始，向選擇繼續收取郵寄印刷戶口月結單的客戶，收取每年二十元的年費。 而作為過度階段，匯豐在今年十月十一號，會推出首階段，網上理財電子月結單及電子通知書服務，客戶亦會收到電郵或電話訊息提示。 匯豐後年將落實向收取郵寄印刷月結單的客戶收費，但年逾65歲的長者、綜援受助人或傷殘補貼受助人，可獲豁免。