地產代理監管局指，去年收到五十六宗有關一手樓銷售的投訴，比前年多兩成七，涉及代客墊資、誤導按揭申請資料及無履行回贈承諾等。局方的主動巡查亦發現十二宗涉嫌違規，包括發布的新盤資料未獲發展商書面同意，或銷售處秩序問題，如代理在馬路截停車輛或在港鐵站招攬生意等。
地監局去年收到的整近四百宗投訴，低於前年的近五百宗，包括沒有做土地查冊。因應違規個案，有五十三宗吊銷代理牌照。
局方又指，去年考試人數有近四千人，減少兩成一。持牌人數三萬五千幾人，比前年少四百人。