阿里巴巴主席馬雲表示，支付寶香港聯同菲律賓電子錢包GCash合作，推出應用支付寶區塊鏈技術的跨境匯款功能，這個項目付出多、獲利太少，但相信項目是擁抱未來及以技術幫助有需要的人。他說，以區塊鏈當作賺錢工具的概念並不正確，強調區塊鏈並非金礦。
他認為，團隊為區塊鏈找到正確的發展軌道，相信區塊鏈技術可以解決數據隱私安全、可持續性、綠色問題等。他又相信，區塊鏈技術不是泡沫，但比特幣可能是，對比特幣利用區塊鏈技術作賺錢工具很遺憾。螞蟻金服有多個區塊鏈技術專利，但沒有持有比特幣。
馬雲說，一直希望讓全世界在外工作的人可享低價的匯款服務，因為銀行跨境匯款服務收費高昂。他重提螞蟻金服曾打算收購美國匯款公司MoneyGram但失敗一事，認為對方應該比他更遺憾，而他打算做出比MoneyGram更好的公司。