彭博報道指，眾安在線(06060.HK)旗下的虛擬銀行ZA Bank，向正在參與測試的客戶，提供3個月期最高6厘的存款息率，報道引述知情人士指，銀行的三個月港元存款息率設定為2厘，但特選客戶將會再多4厘存款息率，上限20萬元。而渣打、匯豐及中銀，現時三個月存款息率只是1.9至2.3厘。

ZA Bank的發言人拒絕評論銀行提供的息率，但表示會分階段推出不同的存款計劃，預計銀行未來會提供7日24小時的全天候服務，客戶憑香港身份證，可以在5分鐘內開戶。金管局發言人就指，知悉部份虛擬銀行會向部份客戶提供推廣息率，有關產品純屬銀行的商業決定，金管局不會干預，但關注虛擬銀行是否會透過極進取的方式，搶奪市場份額，以至在開業初期出現顯著虧損，而在中期無可信計劃取得盈利。

有銀行界人士就指，預計傳統銀行會採取觀望態度，相信虛擬銀行的高息政策未必可以持續，或者成為趨勢。彭博行業分析就預計，虛擬銀行打入本港貸款市場會有一定困難，預計到2025年，只會取得1.5%的份額，亦都會面對吸引存款，及同業拆借成本高企的情況。又指香港市民習慣傳統銀行的綜合服務，對接受新的金融科技有猶豫；在信用卡及八達通佔支配地位情況下，虛擬銀行亦都不容易爭取新客戶。