日本首相野田佳彥，在東京街頭演講時，提及神戶有中國人學校大門，遭人縱火，呼籲民眾冷靜，保持品格，要從大局出發行動，又說警方正調查事件。野田說，已要求中方保護日本人及日本企業，所以日本政府亦要保護中國使領館。官房長官藤村修在記者會上，對北京市公安局，呼籲民眾停止在日本大使館附近遊行，表示肯定。他又說，已向中方表示，不能容忍向日本企業縱火、破壞、搶奪等暴力行為，中國政府亦應按法律，協助受損日企 。