印尼傳媒引述交通部表示，亞洲航空一班由印尼泗水飛往新加坡的客機 QZ 8501，早上六時許，與雅加達機場的空管人員失去聯絡。在失去聯絡之前，機師曾要求更改航道。當局設立緊急方案應對。新加坡機場網站顯示，有關航班飛行狀態是「延誤」。亞洲航空證實客機失蹤。
涉事客機是320-200型號空中巴士，早上五時二十分起飛，原定上午八時半到達新加坡機場，有報道指機上載有一百六十二名乘客及機組人員，當中，未有中國人，有一百四十九人是印尼人，三名韓國人，一名新加坡及一名馬來西亞人。