哥倫比亞當局繼續調查，造成七十一人死亡，包括巴甲球會查比高恩斯多名職球員的空難原因。哥倫比亞傳媒表示，取得涉事客機的機艙錄音，全長約四分鐘，指機師向地面控制塔報告，飛機沒有燃料，電力系統完全失效，要求降落。控制塔曾給予指示，但客機最終失速墜毀。有救援人員透露，生還的一名空姐獲救時表示，客機沒有燃料而墜毀，調查人員希望在當地星期三向她錄口供。
哥倫比亞民航局人員表示，起初的證據指向客機出現電力問題，但不會排除燃料不足的可能性，亦有報道指，客機墜毀後沒有爆炸，以及空難現場並無留下燃料痕跡，顯示客機可能經已耗盡燃油。