申訴專員公署在06/07年期間，收到145宗有關滲水的投訴，較對上一年增加七成，其中七宗投訴指滲水拖延兩年無跟進。公署批評由食環署、屋宇署成立的，處理滲水投訴聯合辦事處，組織鬆散，虛有其名，未能真正有效提供一站式處理滲水的服務。申訴專員戴婉瑩指，部門之間協調有問題，彼此對執法有分歧，任由個案拖延；而被委派調查滲水的顧問公司，提交報告又錯漏百多，顯示監管不足，而顧問公司亦力有不逮。公署提出十七項建議，要求聯辦處設立正式主管，加強管理架構。聯辦處說接納所有建議。