港鐵今日起規定，所有前線員工要戴口罩，又會加強列車及車站通風系統清潔。內部工作方面，車務控制中心員工會分兩批，以固定更表上班，減少接觸；而接聽乘客熱線的職員，亦會安排在兩個地點上班，確保工作不受疫情影響。