申訴專員公署批評機電署，對大廈升降機安全監管不力，制度鬆散、執法不嚴，可能是早前連串升降機事故的原因。申訴專員黎年說，零五至零八年間，平均每年有一萬多宗，無定期維修升降機的個案，但署方只發出兩個勒令檢查的命令，雖然有承辦商收過十封警告信，但機電署都無採取行動。 公署提出十三項改善建議，包括提早發出定期檢查的通知，並作實地巡視，及成立資料庫，公開遺規承辦商資料等。機電署回應話，其中六項建議已經落實，包括制定保養表現評級制，首季度結果下月初公布，以及設立電子平台跟進升降機檢查等，其餘年底前會推出。另外，正研究修例引入註冊制，提高升降機工程師的資格及經驗，與及加強罰則等。