內地城管一向予人粗暴執法的印象，南京白下區的城管執法大隊，最近編寫一份《文明用語規範》的試行文件，羅列城管執法時禁用及建議使用的語句，希 望藉此改善形象。如果違反規定，有關城管可能會被懲處，或被責令公開道歉。 文件指出，以往經常聽到城管講的說話，例如「走走走，別在這裡礙事。」「看甚麼看？湊甚麼熱鬧？」「你吃飽了撐的，沒事找事。」或「我說罰多少就罰多少。」全部被列為禁用語。至於建議使用的語句，就包括「我們正在執法，請您配合。」「對不起，您違反了規定，請按照規定要求做好，謝謝配合。」以及「請您理解我們的工作，這是您的罰款收據，請您妥善保管。」